Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi, siparişinizin tamamlanmasının ardından e-posta adresinize iletilmektedir.

İşbu sözleşme, 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

1. Taraflar

1.1. Satıcı

Firma Ünvanı: Duvar Online
Şirket Ünvanı: GTS YAPI DİZAYN ve TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: İMÇ 2. Blok No: 2434 Unkapanı / İstanbul
Telefon: 0212 514 00 67
E-Posta: info@duvaronline.com.tr

1.2. Alıcı

Ad Soyad:
Telefon:
E-Posta:
IP Adresi:

Alıcı, işbu ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmekle; siparişe konu ürün veya hizmet bedelini, varsa kargo ücretini, vergi ve benzeri ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

2. Tanımlar

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki terimler, karşılarında belirtilen anlamları ifade eder:

Bakan: T.C. Ticaret Bakanı’nı
Bakanlık: T.C. Ticaret Bakanlığı’nı
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni
Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini
Satıcı: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan ya da mal sunan adına hareket eden şirketi
Alıcı: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla mal veya hizmet edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi
Site: Satıcı’ya ait internet sitesini
Sipariş Veren: Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden mal veya hizmet talebinde bulunan gerçek veya tüzel kişiyi
Taraflar: Satıcı ve Alıcı’yı
Sözleşme: Satıcı ile Alıcı arasında akdedilen işbu sözleşmeyi
Mal: Alışverişe konu taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayrimaddi malları ifade eder.

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatı olup, güncelleme yapılıncaya kadar geçerlidir. Süreli kampanyalar kapsamında ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerliliğini korur.

4. Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet Bilgileri

4.1.

Ürün veya hizmetin temel özellikleri; türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve adedi ile birlikte Satıcı’ya ait internet sitesinde yer almaktadır. Kampanya düzenlenmesi halinde, ilgili ürünün özellikleri kampanya süresi boyunca incelenebilir.

4.2.

Sitede ilan edilen tüm fiyatlar satış fiyatıdır. Güncelleme yapılmadığı sürece geçerlidir. Süreli kampanyalarda belirtilen fiyatlar yalnızca ilgili kampanya dönemi için geçerlidir.

4.3.

Sözleşme konusu ürün veya hizmetin adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı, ödeme yöntemi ve temel nitelikleri sipariş özetinde belirtilmektedir.

Ürün Bilgileri:
Ürün Adı: …
Ürün Kodu: …
Adet: …
Birim Fiyat: …
Tutar: …

Ara Toplam: …
Kargo: …
Toplam (KDV Dahil): …

4.4.

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe sipariş sırasında gösterilen şekilde uygulanır.

4.5. Ödeme Yöntemi

Ödeme yöntemi kredi kartı / banka kartıdır.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde:

  • Taksit seçenekleri, bankanın sunduğu imkanlara göre değişebilir.

  • Banka, seçilen taksit sayısından farklı kampanyalar uygulayabilir.

  • Taksit öteleme ve benzeri uygulamalar tamamen bankanın inisiyatifindedir.

  • Detaylı ödeme planı ve kredi kartı ekstresine yansıma şekli bankanız tarafından belirlenir.

4.6.

Vadeli satışlarda uygulanacak faiz, temerrüt faizi ve benzeri hususlar; Alıcı ile kartı çıkaran banka arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümlerine tabidir.

5. Fatura ve Teslimat Bilgileri

5.1. Fatura Adresi

…

5.2. Teslimat Adresi

…

5.3.

Fatura, sipariş sırasında belirtilen fatura bilgilerine göre düzenlenir. Ürünler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla Alıcı’nın teslimat adresine gönderilir.

Teslimat sırasında, belirtilen adreste Alıcı’nın bulunmaması halinde, teslimatın adreste bulunan yetkili kişiye yapılması mümkündür. Satıcı, siparişin eksiksiz ve sağlam şekilde kargoya teslim edilmesinden sorumludur.

5.4.

Ürün, yasal süreyi aşmamak kaydıyla en geç 30 gün içinde teslim edilir. Ürünün teslimine kadar doğacak sorumluluk Satıcı’ya aittir.

6. Genel Hükümler

6.1.

Alıcı, internet sitesinde ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri hakkında önceden bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

6.2.

Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, Alıcı’nın yerleşim yerine bağlı olarak ön bilgilendirme metninde belirtilen süre içinde teslim edilir.

6.3.

Satıcı, sipariş konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, varsa kullanım kılavuzu ve gerekli belgeleriyle birlikte teslim etmeyi kabul eder.

6.4.

Satıcı, gerekli hallerde Alıcı’yı bilgilendirerek ve açık onayını alarak eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

6.5.

Siparişe konu ürün veya hizmetin ifasının imkansızlaşması halinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.

6.6.

Ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında ödemenin iptal edilmesi halinde, Satıcı’nın teslim yükümlülüğü sona erer.

6.7.

Ürün teslim edildikten sonra, Alıcı’ya ait kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanılması nedeniyle bedelin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmemesi halinde Alıcı, ürünü 3 gün içinde iade etmeyi kabul eder.

6.8.

Mücbir sebep halleri nedeniyle ürün zamanında teslim edilemezse Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirir. Alıcı bu durumda siparişin iptalini, emsal ürün ile değiştirilmesini veya teslim süresinin ertelenmesini talep edebilir.

6.9.

Satıcı, Alıcı’nın üyelik ve sipariş sırasında paylaştığı iletişim bilgileri üzerinden sipariş ve teslimat sürecine ilişkin bildirimlerde bulunabilir.

6.10.

Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Ambalajı hasarlı, kırık veya ayıplı ürünleri kargo şirketinden teslim almamalıdır.

6.11.

Siparişte kullanılan kredi kartı ile Alıcı’nın aynı kişi olmaması veya güvenlik şüphesi oluşması halinde Satıcı, ek doğrulama belgeleri talep edebilir.

6.12.

Alıcı, siteye verdiği kişisel bilgilerin doğru olduğunu kabul eder ve gerçeğe aykırılık nedeniyle doğacak zararlardan sorumlu olduğunu beyan eder.

6.13.

Alıcı, internet sitesini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanacağını kabul eder.

6.14.

Site, kamu düzenine aykırı, başkalarını rahatsız eden veya hukuka aykırı amaçlarla kullanılamaz.

6.15.

Site üzerinden üçüncü taraf internet sitelerine bağlantı verilebilir. Bu bağlantılar yalnızca yönlendirme amaçlıdır ve Satıcı bu sitelerin içeriklerinden sorumlu değildir.

6.16.

İşbu sözleşme hükümlerinin ihlali halinde doğabilecek hukuki ve cezai sorumluluk ihlalde bulunan kullanıcıya aittir.

7. Cayma Hakkı

7.1.

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Hizmet sözleşmelerinde bu süre sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle doğan masraflar, ilgili mevzuat hükümleri kapsamında değerlendirilir.

7.2.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 gün içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış olması gerekir.

Cayma hakkı kapsamında aşağıdaki belgeler ve şartlar aranır:

  • Ürünün faturası

  • Varsa iade formu

  • Ürünün orijinal kutusu ve ambalajı

  • Varsa standart aksesuarlarının eksiksiz teslimi

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren yasal süre içerisinde bedel iadesini gerçekleştirir.

Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan değer kaybı olması halinde, Alıcı bu kayıptan sorumlu olabilir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

İlgili mevzuat gereği, aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler

  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

  • Ambalajı açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler

  • Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya teslim edilen dijital içerikler

  • Tüketicinin onayı ile ifasına başlanmış hizmetler

Önemli not: Ölçüye özel üretilen dijital baskı ve kişiye özel hazırlanan ürünler, niteliği gereği cayma hakkı kapsamı dışında değerlendirilebilir.

9. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme hükümlerine tabi olduğunu kabul eder. Bu durumda doğabilecek faiz, masraf ve diğer yükümlülüklerden Alıcı sorumludur.

10. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, site üzerinden verdiği siparişe ilişkin ödemeyi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

SATICI: Duvar Online
ALICI: …
TARİH: …